Сервис и гарантия

Наша компания осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание, а так же сервисное сопровождение поставляемого оборудования.
Все товары поставляются производимыми текущим годом или не старше 6 (шести) месяцев со дня производства, а также в оригинальной упаковке.

В обязательном порядке, к отгрузочным документам, прилагаются соответствующие сертификаты качества (если применимо), паспорта или технические бюллетени. На весь поставляемый аасортимент оборудования и материалов есть инструкции по эксплуатации на русском языке.

Гарантийное обслуживание поставляемого оборудования осуществляется в сервисном центре нашей компании. Мы гарантируем бесплатное устранение, возникших по вине изготовителя, недостатков, но при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Доставка неисправного изделия в сервисный центр производится Покупателем своим транспортом и за свой счет. Компания продавец оставляют за собой право заменить неисправное изделие либо заменить неисправную часть исправной с сохранением срока гарантии.

Обращаем ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и других нормативных актов, регулирующих гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:
- Повреждения, вызванные неправильным подключением, либо в условиях, не предусмотренных производителем;
- Повреждения, возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
- Механические повреждения;

Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами, наши специалисты помогут вам.

Гарантийные обязательства

Производитель гарантирует, что в течение 1 (одного) года, с момента приобретения, продукция не будет иметь никаких дефектов в материалах или частях оборудования и работы механизмов в целом. В течение гарантийного периода ремонт, или на усмотрение компании Производителя, замена будут бесплатными. Любое неисправное устройство или расходной материал, для диагностики, должно быть отправлено с оплаченной пересылкой в Сервисный Центр Поставщика. Если вы не уверены, что дефект подпадает под действие гарантии, позвоните нашим техническим специалистам и уточните дальнейшие инструкции.

Исключения из Гарантии

ВЫШЕ ОПИСАННЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВЫРАЖЕННЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ К ПРОДАЖЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПО КОНКРЕТНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ, ОТКАЗ ОТ КОТОРЫХ ОГОВАРИВАЕТСЯ ОСОБО. Прямая гарантия не распространяется на дефекты или повреждения, возникшие в результате аварий, пренебрежения указаниями, неправильного использования, модификаций, ошибки оператора или при ошибках в обслуживании, чистке или ремонте продукции.

Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах ни Производитель, ни любой продавец не будут нести ответственность или обязательства прямо или косвенно по любой травме, потерях или повреждении, возникших при использовании или невозможности использования изделия.

Перед применением пользователи должны определить, подходит ли продукт под их конкретные цели, и пользователи берут на себя все риски и обязательства, которые могут возникнуть вследствие этого.

Узнайте больше
Поиск

Расширенный поиск

Новости

11.10.2017

Антистатическая тара и плоскодонные контейнеры доступны с нашего склада!

Антистатическая тара ESD защищает содержимое от повреждений, вызванных электростатическим ...

06.10.2017

Поступление на склад продукции - ESD сандалии MICRO

В настоящще время организован складской запас антистатических открытых сандалий.Черного цвета, ...

25.09.2017

Автоматизированные системы непрерывного контроля УЗЭ

При использовании средств защиты от вредного воздействия ЭСР, первостепенной задачей является ...

15.09.2017

Инвентаризация склада 16-18.09.2017 г.

Уважаемые Заказчики и Партнеры, уведомляем Вас о том, что в период с 16.09 по 18.09.2017 ...

Новые статьи
ESD-тренинг «Современные решения в организации защиты от ЭСР»
В век расцвета электроники, благодаря непрекращающемуся уменьшению ...
Определение размера антистатической одежды
Отвечаем на один из самых часто задаваемых вопросов при выборе ...